LIEFERUNG

Pakete werden in der Regel am Kauftag versendet, wenn der Kauf an Werktagen vor 13:00 Uhr UTC +2 getätigt wird. Bestellungen werden an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen nicht versendet.

Unsere Lieferpartner sind in den meisten europäischen Ländern DPD. Rücksendungen sind kostenlos. 

Unabhängig davon, für welche Versandoption du dich entscheidest, stellen wir dir einen Link zur Online-Sendungsverfolgung deines Pakets zur Verfügung.

Rücksendungen

Das kann von Zeit zu Zeit passieren. Du hast das perfekte Produkt ausgewählt, dafür bezahlt, auf die Lieferung gewartet und dann festgestellt, dass es nicht ganz deinen Erwartungen entspricht. Keine Sorge, alles ist in Ordnung!

DIE RÜCKGABERICHTLINIE VON BREDEN

• Bei Warenkörben unter 79 € werden die Versandkosten nicht erstattet.
• Rücksendungen sind kostenlos!
• Da wir keine Produkte umtauschen, ist es tatsächlich viel schneller und einfacher, einen neuen Kauf zu tätigen und einfach das vorherige Produkt zurückzusenden.
• Du hast 14 Tage Zeit, dein Produkt zurückzusenden.
• Alle zurückgesendeten Artikel müssen sauber und ungetragen sein, und die Etiketten müssen noch befestigt sein.
• Rückerstattungen werden ungefähr 3 Tage, nachdem das zurückgesendete Paket bei uns eingegangen ist, veranlasst. Dies kann bis zu 14 Werktage dauern.

• Bei der Rückgabe eines Produkts wird der bei der Bestellung verwendete Geschenkkartenbetrag dem Kunden in Form einer neuen Geschenkkarte zurückerstattet.

WIE FUNKTIONIERT ES?

• Die Bestellung wurde per DPD-Kurier oder über ein DPD-Paketschließfach geliefert - Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach Abholung Ihrer Bestellung eine separate SMS mit einem Rücksendecode. Verwenden Sie unbedingt die Verpackung der ursprünglichen Bestellung und befolgen Sie nach Eingabe des Rücksendecodes die Anweisungen am Paketschließfach. Bitte entfernen Sie das ursprüngliche Etikett von der Verpackung oder überkleben Sie es mit dem neuen Rücksendeetikett, das das DPD-Paketterminal für Sie ausdruckt.