LIEFERUNG

Pakete werden in der Regel am Kauftag versendet, wenn der Kauf an Werktagen vor 13:00 Uhr UTC +2 getätigt wird. Bestellungen werden an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen nicht versendet.

Unsere Lieferpartner sind in den meisten europäischen Ländern DPD und in Estland und Finnland Itella. Rücksendungen sind kostenlos. 

Unabhängig davon, für welche Versandoption du dich entscheidest, stellen wir dir einen Link zur Online-Sendungsverfolgung deines Pakets zur Verfügung.

Rücksendungen

Das kann von Zeit zu Zeit passieren. Du hast das perfekte Produkt ausgewählt, dafür bezahlt, auf die Lieferung gewartet und dann festgestellt, dass es nicht ganz deinen Erwartungen entspricht. Keine Sorge, alles ist in Ordnung!

DIE RÜCKGABERICHTLINIE VON BREDEN

• Bei Warenkörben unter 79 € werden die Versandkosten nicht erstattet.
• Rücksendungen sind kostenlos!
• Da wir keine Produkte umtauschen, ist es tatsächlich viel schneller und einfacher, einen neuen Kauf zu tätigen und einfach das vorherige Produkt zurückzusenden.
• Du hast 14 Tage Zeit, dein Produkt zurückzusenden.
• Alle zurückgesendeten Artikel müssen sauber und ungetragen sein, und die Etiketten müssen noch befestigt sein.
• Rückerstattungen werden ungefähr 3 Tage, nachdem das zurückgesendete Paket bei uns eingegangen ist, veranlasst. Dies kann bis zu 14 Werktage dauern.

WIE FUNKTIONIERT ES?

• Die Bestellung wurde über ein DPD-Paketschließfach nach Estland, Lettland und Litauen geliefert - Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach Abholung Ihrer Bestellung eine separate SMS mit einem Rücksendecode. Verwenden Sie unbedingt die Verpackung der ursprünglichen Bestellung und befolgen Sie nach Eingabe des Rücksendecodes die Anweisungen am Paketschließfach. Bitte entfernen Sie das ursprüngliche Etikett von der Verpackung oder überkleben Sie es mit dem neuen Rücksendeetikett, das das DPD-Paketterminal für Sie ausdruckt.

• Die Bestellung wurde über ein DPD-Paketschließfach nach Finnland - Um Ihr Rücksendeetikett zu erhalten, registrieren Sie Ihre Paketnummer HIER und befolgen Sie die Anweisungen für die Rücksendung über einen Pickup Shop. Verwenden Sie unbedingt die Verpackung der ursprünglichen Bestellung.

• Die Bestellung wurde per DPD-Kurier oder über ein DPD-Paketschließfach geliefert - Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach Abholung Ihrer Bestellung eine separate SMS mit einem Rücksendecode. Verwenden Sie unbedingt die Verpackung der ursprünglichen Bestellung und befolgen Sie nach Eingabe des Rücksendecodes die Anweisungen am Paketschließfach. Bitte entfernen Sie das ursprüngliche Etikett von der Verpackung oder überkleben Sie es mit dem neuen Rücksendeetikett, das das DPD-Paketterminal für Sie ausdruckt.

• Die Bestellung wurde über ein SmartPosti-Paketschließfach nach Estland geliefert -
  a. Wenn Ihre Bestellung an ein blaues SmartPosti-Paketschließfach zurücksenden, können Sie dafür denselben Zustellcode verwenden, den Sie zum Abholen des Pakets genutzt haben. Sie können jedes blaue SmartPosti-Schließfach zurücksenden möchten.
  Wenn Sie Ihr Paket über ein weißes SmartPosti-Paketschließfach geliefert wurde, müssen Sie Ihre Rücksendung zunächst unter my.smartpost.ee unter Verwendung der Bestellnummer (Barcode) registrieren.
  b. Wenn Ihre Bestellung stattdessen an ein weißes Bei einem SmartPosti-Paketautomaten oder einer Abholstelle müssen Sie Ihre Rücksendung unter my.smartpost.ee registrieren, indem Sie „Rücksendung“ auswählen, anschließend die Bestellnummer (Barcode) eingeben und schließlich den gewünschten Paketautomaten auswählen.

• Die Bestellung wurde über einen SmartPosti-Paketautomaten nach Finnland geliefert -
  Wenn Sie Ihre Breden-Produkte zurücksenden möchten, folgen Sie dem Link und wählen Sie „Mit der ursprünglichen Artikel-ID zurücksenden“. Geben Sie anschließend den zuvor erhaltenen Paketcode ein, wählen Sie die gewünschte Paketgröße und legen Sie fest, ob Sie das Paket über einen Posti-Paketautomaten oder Ihre örtliche Postfiliale versenden möchten.
  Um das Paket über einen Paketautomaten zurückzusenden, geben Sie den Namen Ihrer Stadt oder Ihre Postleitzahl ein. Wenn Sie einen geeigneten Paketautomaten gefunden haben, bestätigen Sie Ihre Auswahl und folgen Sie den weiteren Anweisungen.
  Wenn Sie das Paket über die nächstgelegene Postfiliale zurücksenden möchten, wählen Sie „Oder an eine Posti-Filiale zurücksenden“ und geben Sie den Namen der Stadt oder die Postleitzahl ein. Anschließend wird eine Liste der verfügbaren Postfilialen angezeigt. Für die Abgabe eines Pakets in der Postfiliale ist keine vorherige Registrierung erforderlich.
  Bitte beachten Sie, dass das ursprüngliche Paketetikett unbeschädigt bleiben muss. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an SmartPosti-Kundenservice telefonisch unter +372 60 11 000 oder per E-Mail unter klienditeenindus@smartposti.com.